移动业务在我不知情的情况下扣我的话费

最爱拽拽梦天使

我的卡我不知道有最低消费，而且我办理卡的时候业务员也没有和我说有最低消费。我改了套餐后，我的消费没有达到最低消费，扣了我的钱，而我一点都不知情，打人工服务说解决不了，要么升级套餐，要么销户。