发表于 2017-1-12 07:10:07
如果说2017年开年最火爆的互联网盛世，无疑是1月9日微信小程序的上线发布会。虽然距离罗振宇的号称PK掉无数明星的跨年演讲刚刚过去十来天，移动互联网的神经已经完全被罗振宇口中所说的傲娇的“用完即走”的小程序所牵引，一时间无数文章介绍小程序，无数口水论战也甚嚣尘上。
笔者认为，论战是必要的，是建设性的，但是不能耽于论战。信就去做，不信就不要BB.动手干事才是正理。而很多文章的介绍也是浮皮潦草，仅仅是把腾讯自己公众号的内容通过介个截图去介绍一下，并且内容极端同质化，实在不利于广大网友在一头雾水中快速理解究竟发生了什么事，至少不是非常有助于快速窥视全貌。诚然，有几篇文章还是写得很不错，从大势上对小程序的未来给了非常有建设性的研判，在此，笔者将在文末列出这几篇文章的名称和作者，予以致敬。但是从具体细节着眼，深入细致观察小程序的文章还是寥寥无几。因此，笔者不揣简陋，贡献此篇文章于各位方家，也博各位网友一笑尔。
一
当马云叔叔在美利坚与特朗普先生商谈如何在美国的中西部地区创造100万的就业的时候，在南国深圳的张小龙先生祭起了微信小程序的大旗。这个微信的战略级新产品被寄予了微信乃至整个腾讯的厚望，甚至被寄予了整个互联网界的厚望，期望能完成百度、Facebook、Google、Amazon所未能完成的伟业，让互联网服务真正“无处不在，触手可及”。所有互联网界人士都为之虎躯一震，各自顾盼。
然而最先要做的应该是，站在用户的立场来发问，小程序是什么？用户该怎么使用小程序？怎么找到小程序？会有什么样的体验？
A.小程序是什么？
在百度百科上，小程序的定义如下：
“微信小程序，简称CX，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用”触手可及“的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。”
“小程序处于内测阶段。全面开放申请后，主体类型为个人、企业、政府、媒体或其他组织的开发者，均可申请注册小程序。小程序、订阅号、服务号、企业号是并行的体系。”
“1月9日0点，万众瞩目的微信第一批小程序正式低调上线，用户可以体验到各种各样小程序提供的服务。”
不知为何，在看着百度百科上的这个“万众瞩目”四个字，我百感交集，不知百度人此时是何内心体验，更不知李明远先生是何感想，曾几何时，百度轻应用也曾经试图走过类似的道路。
1. 小程序是什么？
答：运行于6.5.3（当前最新）及以上版本（未来）的微信，一种无需下载、安装、注册、卸载的类APP应用。用户只需要微信扫一扫或者搜索一下即可打开应用；用完之后，退出即可，无需关闭卸载；不会打扰用户，更不会推送消息、产生订阅关系、分享到朋友圈。
2. 怎么使用小程序？
答：首先升级到最新版本（6.5.3），不会升级的自行百度，或苹果用户直接登录AppStore直接更新微信；然后搜索“小程序示例”，点击相应搜索结果进入小程序示例窗口即可激活小程序菜单，就能在“发现”中看到小程序的入口。此处内容不再详述，已经有大量文章讲述。需要注意的是，一旦你升级到相应版本的微信，不一定要搜索某些小程序，你的朋友通过微信对话转发一个小程序给你你打开了也是可以的，因为，微信“发现”那个位置的入口，本质上是一个历史记录，一旦使用过一次，就会自动出现。
B.问题来了，那从哪里找这些小程序呢？
这个问题与微信小程序的产品哲学有关系，张小龙团队是史上最具备克制精神的团队之一，当然他曾经解释过，克制不是压制自己，而是基于合理性。曾几何时，微信变成了一个营销阵地，人们被动沉浸在了各种微商广告和心灵鸡汤里面。当微信月活跃用户到达8亿，这个超级的国民应用到了增长的减速期，而人们沉浸在微信里面的时间日益增长，微信在单位时间上对用户的价值正在衰退。作为一个国民级应用，对生产力和边际生产力的考虑就不再是矫情和傲娇了，而是一种对长远发展的必然。因此，抑制过度营销，重新回归服务，并且走向线下就成了必然。
因此，小程序前所未有的重视了“扫一扫”的功能，希望每个小程序的使用都是基于一个真正的基本需求点，而不是被各种营销。“我们不会因为你已经使用了一款学英语的小程序就给你推荐学英语的小程序”，张小龙如是说。甚至在举例说明最希望小程序在何时被发现和使用，公交车和汽车站，“扫一扫”就可以知道时间表，就可以在线购票等。也就是说，来自于生活，来自于线下，来自于场景。
关于营销，张小龙团队克制到了极致，这在以下几个问题中都有体现，也能看到伟大团队是如何践行克制原则的。
但是，用户总是要找到小程序的，用户总是要尝鲜的，用户总是要更方便的找到想要的小程序的。
3. 微信小程序的入口？
答：发现栏的“小程序”，记录的是历史使用过的小程序；小程序有限的搜索功能。这两个功能都是简约而不简单，体现了小程序团队的良苦用心，下面会详细分析。
4. 腾讯有没有应用商店？
答：腾讯官方没有；这同样是其产品哲学的体现，也是与之前所有的轻应用类平台所不同的地方。
5. 那有没有独立第三方应用商店？
答： 有独立的第三方应用商店，例如unclerong.com，几个清华中科院理工毕业生开发的。用户需要的就是合理的。一个大平台上容易导致滥用的功能，在一个独立的平台上可能会不一样。当然还有其他的，都刚刚起步，也都难说确定的未来。
6. 那么，用户究竟怎么找到自己想用的小程序？
答：方式一，微信搜索，这个要求你要完全知道小程序的精确全名，基于你现在能够看到的各种名单；
方式二，公众号关联，陆陆续续你会在你关注的公众号上面看到，公众号简介上会有该公众号开发的小程序，一个公众号可以关联5个小程序（一个小程序只能关联一个公众号）；
方式三，好友推荐，可能是在群里，可能是单独的会话，这个推荐很有意思，牵涉到一个子概念“小程序子页面”，引发很多新体验，后面会详述；
方式四，扫码，这个是微信最愿意看到的，未来某天，很可能到处都是二维码，让微信实现“连接一切”的雄心；
方式五，历史记录，也就是“发现”节目的入口，这个界面也有非常有意思的机制，下面会详述；
方式六，在未来微信可以基于地理位置，找附近的可以使用小程序的店；这实在也是一个匠心独运的设计，并且十分必然的设计，难怪有人会高呼，百度地图的危机到来了；
方式七，到独立第三方应用商店，这个是微信最不愿意看到的途径，但是，存在就会是合理的；
方式八，朋友圈虽然不能直接分享和扫码，还是挡不住大家在朋友圈的各种“自报家门”，估计未来相当长一段时间，各位的朋友圈都会有人跳出来安利自己的小程序的名字。
C.你使用之后，小程序是如何保证体验的？微信团队的匠心都从哪些地方可以体现出来？
7. 先说一个最核心的体验，“即搜即用，用完就走”，微信团队是如何保证的？
答：微信首先规定了小程序的大小是在1MB以内，这基本就是一张稍微清晰一点的图片的大小，搜了就能立马到你的缓存里面来；然后，微信给小程序开放了微信用户体系，也要求小程序无需注册，直接使用，这意味着你既不必看APP打开时的那3s到5s广告，也不需要注册，而且1MB大小的限制，几乎让小程序将关键核心功能裸露出来，让用户直接使用。这就是即搜即用。至于用完就走，两层意思：第一，无需关闭，这个是微信的内存管理的事情，就跟IOS系统一样，退出就好，后台自己会管理好内存；第二，无需卸载，因为你不曾安装，所以你也无需卸载。当然，你可以删除，小程序列表界面选中一个小程序手指向左滑就是删除该小程序，数据也就会同时删除。两个存疑的问题是，如果微信重装了会怎么样？我在另外一台手机登陆我的账号，小程序们还会在那里吗？当然，更进一步说，实现小程序的即搜即用、用完即走，不仅仅是微信的克制，还是微信对服务商的约束和克制，这背后的代价是惊人的，所体现的“用户至上”的产品哲学也是淋漓尽致的。
8. 再讨论微信小程序是如何最大化小程序的功能性的？又是如何让用户体验到这种功能的丰富和强大？
答：小程序提供了比较丰富的组件，包括视图容器、基础内容、表单组件、导航、媒体组件、地图、画布等；也提供了较为丰富的接口，包括开放接口、界面、设备、网络、媒体、位置、数据等七项接口；还提供了实时通信的Websocket API这样对垂直社交极具潜力的API，提供了小程序子页面这样创新的分享界面；简言之，小程序提供了具有一定丰富性、完整性又极具创新性的开发工具，这让小程序的功能可以包罗万象。对用户可感知的，是各行各业的应用都有入驻到小程序里面来的可能。另外，小程序可以挂起、可以置顶、可以离线使用、可以后台使用、可以任意页面进入、可以任意页面分享，可以快速切换任务、甚至可以想象未来能小程序与对话直接交互，无一不给客户使用极大体验度和新的体验度。现在很多小程序的不好用，个人认为，因为一切都刚刚开始。
9. 微信小程序团队又是如何在各种细节上，保证大家一个最干净和人性化的环境和体验？
答：首先从搜索的克制上来说出去。用户需要完整准确的名字才能够搜到小程序。是不是微信团队的模糊搜索能力很差？这件事具体来讲，还不是这么笼统的一定要完整准确的名字。事实上，早批参与内测的小程序，不用输入完整的小程序名称即可搜索到，比如美团；已经添加了的小程序不用输入完整的名称；其他的需要。笔者认为，这是微信在抑制关键词的搜索优化技巧，“能让用户收到小程序，但是我们会极力的限制搜索的能力，避免它被滥用”。否则，为什么你自己使用过的就可以模糊搜索？因为你使用过，就不是被营销而来的，而是你要找到自己曾经沉底了的服务。这里其实也给了第一批小程序便利，如果你起一个好名字，会有人搜到你的，碰巧要完全一致。因此，小程序在命名规则上，肯定也会有一些限制，否则，就会出现一堆以类目命名的小程序。当然，还要确认的一件事是，可不可以重名？
其次，抑制消息分享朋友圈，抑制消息推送，没有订阅，抑制长按二维码线上直接打开小程序，不做应用商店，同时，小程序里面不能有任何外链，HTML里面的<a>标记都是禁止的，无法在小程序里放置各种外来广告，一切都是为了保证用户的干净环境。
再次，许多人性化的设计，在最润物无声中，实现最自然的用户习惯和系统进化。例如，小程序列表的排列顺序是按照使用时间自然排序。这个看似微不足道的细节，就是曾经保证了那些你只用一次就不再使用的微信群沉底，而你天天使用的微信群最容易被找到的设计。小细节，大妙用，就是匠心。又例如置顶功能，一段时间不使用，置顶就会消失，是不是非常很人性化？是不是你并不知道？这些不为人知的小细节，就像周星驰的电影一样，每当你再看一遍，就会再多发现一些，然后再次露出会心的微笑，并对创作者发自内心产生敬意，这就是我当下对微信小程序团队的感觉。而且，在极端克制了小程序的搜索的同时，又可以最多搜索5个功能性页面，这无疑又是一个很好的新体验。
对安卓用户而言，还有一个非常有意思的特权，就是可以将小程序“钉”在桌面上。
10. 微信小程序团队使用起来，安不安全，会不会让微信越来越卡，会不会特别费流量？
答：这个问题，小程序完全处在微信的控制之下，任何一家国内公司开发小程序，都需要严格按照微信的规范制作，而且在上线前需要拿到微信的审核；服务商拿不到你的微信账号和密码，也拿不到你的微信号和社会关系，只是通过OpenID拿到昵称、头像和基本的个人资料；没有外链，没有跳转。因此，小程序比很多APP，某种意义上更加安全。当然，前提是你认为微信本身是安全的。数据安全在未来的若干年，都将会是一个时代性的命题。
关于账号体系，还有一个细节，可以通过微信公众号，对相应的小程序进行授权，关联相应的账号。这个是每个小程序自己设计的事情了，微信只是给了可能性。如果关联，就可以更加的打通信息流，体验更加流畅。
至于会不会卡，费不费流量，启动小程序后，主要是业务数据。如果你看的是视频，无疑是费流量的；如果看的是文字，流量自然比较低，就跟你上浏览器看网站一样的，取决于你看什么网站。微信会不会卡，也当然取决于你自己的使用习惯。没有小程序，很多人的微信也可能卡，那么习惯不好，小程序也照样拯救不了你。笔者实测，用小程序浏览了十来分钟的文字，大约几kB的缓存，并没有多少流量。
11. 微信小程序是不是完全遏制了营销？
答：不是。正如梅姨在金球奖终身成就奖领奖时所说，不尊重会滋生不尊重，暴力会滋生暴力，一个什么样的指挥棒会滋生什么样的生态文化。公众号一出，遍地营销专家。小程序一出，自然希望遍地都是好好干服务的。服务为本，服务得好，合理的营销是应该的。
只是小程序认为的合理的营销，是用户发起的。因此，小程序不能分享朋友圈，只能在对话里面传播；而且分享的页面也不是一个注册登录页，而是用户认为最有价值的那个最确切的网页，是一个活的数据，被分享人也可以最直接的看到价值，并且点击就是使用。这个用好了，威力极大，想象空间也极大。
微信认为，小程序不是另一个公众号，而是另一件事，小程序和公众号某种意义上是互补的。公众号可以关联小程序，因此，公众号运营做得好的，自然也还是有小程序的营销入口的。
而且未来，基于地理位置的发现，会是一个极有想象空间的入口。张小龙表示，在线下，微信要做的是提示用户附近有哪些小程序存在，附近有哪些提供小程序的店，这个店能买什么东西是肯能的。这个是一个巨大的商机，对于真正的O2O零售来说；难怪说小程序最适合的是电商。
至于大家一直被误导的没有消息推送，其实不是的。有消息推送功能，但是限制很严格。那些回答没有，都只是看了2016年底张小龙的演讲稿。那个没有只是告诉你，不要想着用消息推送来骚扰用户。实际上，在没有用户确认的情况下，小程序每周只能主动推一条消息，而且不是任何消息都能够推送，是严格的审核过的模板信息才可以推送。而一旦用户主动向小程序发起消息，支持文字和图片，就启用客服消息，开发者可以在48小时内回复用户。非常类似服务号的消息机制。
因此，微信小程序不是完全遏制营销，而是当下的矫枉必须过正，是一个生态发轫文化固本时期的坚决与克制。好的商业，小程序一定会支持的，否则怎么实现“连接一切”里面的“连接人和商业”呢？只是有的时候，有些行业在一开始并不适合，或不适应。
细节枚举不尽，详细的细节，可见我的下一篇文章，《小程序的细节之美》。只是管中窥豹，可知小程序对用户，是完全的尽了心了的。
二在这片创业的热土上，从来都生存这一批弱势群体，他们顶着时代的光环，内心的渴望，他人的鼓励，在貌似一切皆有可能的道路上，上演着一幕幕可惜不是我的热剧。双创的热风催生的土地看似肥沃，实则干涸。不是揠苗助长，就是竭泽而渔。但是，每一轮的风起云涌里，总有一两个弄潮儿，用象征的成就，激励每一个自命不凡或自以为自己不自命不凡的人，下一个可能就是我。移动互联网作为最具典型浪潮，已经过去了好几波，教育了好几代创业人。而小程序的上线，一时间也红了多少双眼睛，躁动了多少个内心。对于创业者而言，这一波，又是一个怎样的浪潮？
D.哪些行业正在涌向小程序，哪些行业适合小程序？
截止2017年1月11日，小程序上线已经接近400个，据统计，一共涉及16个行业，其中以生活服务、文化娱乐、金融、旅游出行四大领域占据了一半以上。这些行业里面的小程序先行者们，既有对初试效果满意的，也有不那么满意的，甚至还有退出的。总的来讲，大家都还是充满了激情和期待，希望能够创造一个新的时代。
但是，一个新的生态的形成，必然有其客观的规律和限制，也有其天然的适应和不适。
12. 从小程序功能形态的角度讲，什么行业适合，什么行业不适合呢？
答：除了小程序所不能实现的，和小程序所抑制的，剩下的就应该是适合或可能适合小程序的行业，包括现在有的，或者未来才有的。
这个话题，有好几篇佳作分析，并且每个行业也都会有优秀的大脑，提前洞察其不行或甚至将不行转化为行，我只想说，头部APP、需要深度复杂线上服务的行业、以内容为核心或依赖大量社交营销的行业、游戏行业，都暂时不是小程序的菜。
头部APP们加入小程序阵营，当前的主要原因是为了卡位。万一一不小心，让一个不知名的同行在小程序上卡了自己位置，岂不是“阴沟里翻船”？另外也还有研究的心态。
线下场景的增量，是最具有想象力的地方。如果百度地图上连接的商铺都有百度轻应用，百度应该早就成功了。场景的参与个体，可能是小商小铺，没有开发运营能力，但是同类场景的整合者，则是一个可能做大的角色，例如美味不用等。小程序二维码，最多可生成带参数二维码10000个，这意味着无数的场景有被渗透进去的可能。
13. 具体来讲，哪些行业行业会特别被看好？
答：大家最看好的行业有：电商（因为腾讯的梦想）、工具（微信的本质精神，也十分契合用完即走的特性）、服务（小程序的本质回归）；O2O（扫一扫的生态，线下流量时代，互联场景非常多，细分的垂直行业更加多）；公众号（这个存疑，有的适合，有的不适合）；垂直社交（这个领域非常有想象力，那种约完就走的社交充斥了社交的大部分场景，却一直没有好的产品来覆盖，微信本身更加适合熟人社交）；2B产品（场景非常多，灵活的协作也非常多，适合轻量级的产品）。
14. 有哪些小程序的概念股？（仅供参考）
答：腾讯、波导股份、友阿股份；拓维信息、朗玛信息、红旗连锁、石基信息、天源迪科；证通电子、新大陆、新国都；利欧股份、蓝色光标、华谊嘉信；东方通、神州数码、天玑科技；信雅达。
答：涉及O2O、涉及微信平台合作、涉及二维码的股票。
E.作为微观的创业者，如何拥抱小程序生态？
历史永远是人民创造的，尽管历史永远只记得伟人。微信小程序生态的真正创造者，其实是千千万万的创业者和使用者，用他们的才华和时间，才能创造得出一个伟大的生态。就如同微信一样，因为广大商户和个人的参与，才真正使微信变成一个超级平台。离开这群人去想象微信小程序生态，只会剩下极其贫乏的可能性。
作为微观的创业者，又可以如何拥抱小程序的生态呢？干永远是第一位的。
15. 小程序对创业者的意义？
答：至少可以作为验证MVP（最小产品）的战场。另外，降低了开发的成本，在相同的人力和物力条件下，小程序的开发和设计时间只有相同功能的APP的五分之一。微信解决了兼容性的问题，省了前端开发的大量工作。
16. 如何开始你的小程序之旅？
答：第一，注册你的小程序，打开微信公众平台，点击“立即注册”，选择“小程序”即可；第二，关于小程序的专属域名，腾讯云1月4日宣布，开放微信小程序专属域名8元优惠抢购活动，是“lite app”的专属域名。la，是开发微信小程序的必要条件，优惠活动时间是1月4日到1月20日；第三，关于小程序怎么命名，不能模糊搜索，越早将一些常见命名注册越占优势。
17. 如何进行你的小程序开发？
答：第一，了解开发小程序的语言，WeLang语言，小程序专用的语言；第二，小程序是网页的集合，一个微信页面包含四个文件：WXML（页面结构）、JS（页面逻辑）、WXSS（页面样式）、JSON（页面配置，非必须）；第三，善用微信提供的组件和接口，组件包括视图容器、基础内容、表单组件、导航、媒体组件、地图、画布，接口包括开放接口、界面、设备、网络、媒体、位置、数据等七项接口；
18. 小程序的审核是否严格？
答：非常严格，有内测公司甚至说，“对完整性和可用性的要求上，小程序可能是最严格的”。在《微信小程序平台运营规范》里，有一条是“可用性和完整性规范”，基本要求是完品，能打开，能运行，不应该存在严重bug.十之八九的开发者都倒在了看似简单的要求上。例如，用户点击了收藏，但是页面未显示收藏“+1”，这在微信看来，也是不可接受的。
19. 小程序如何利用微信生态？
答：一个简单例子，小程序可以调用微信支付、获取微信用户信息等。
20. 商家可以怎样扩散小程序？
答：线下二维码，公众号关联。就像当年的公众号一样。
F.作为微观的创业者，除了做小程序还可以做什么？
21. 小程序生态还有哪些参与者？
答：小程序商店、小程序开发服务商、小程序运营推广服务商、小程序数据分析服务商。
三
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。
这句话适合每一个时代。因为每个时代都有它自己的主题。
马化腾认为，AI是下一代的基础设施，他预言在下一代基础设施上，未来10年，人机交互界面的迭代是个大概率事件；张小龙也幻想未来系统会藏在眼镜里，那么，无需下载，用完即走，将会是所有应用的趋势。谁也没法阻挡他们去连接一切，“连接人与人、连接人与服务、连接人与商业、连接人与物品”，AI和物流网也不行，因为也会是他们的菜。看来只有上帝和时间能够阻止他们了。
只好用一个网友的精辟比喻结束本文：APP就像原配，一年也用不了几次；服务号就像小三，每月固定用几次；小程序就像炮友，用完即走。
2017，让炮火来得更猛烈些吧。
致敬
写得真好。
1. 《小程序生态，成败看此三点》，马文的文；
2. 《微信小程序的想象力与不可想象域》，Jason Ng.
——谷小安 写于2017年1月12日凌晨5点
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