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苹果称iPhone 6s自动关机不是安全问题 是有意设计

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发表于 2016-12-3 06:47:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

苹果公司发布《有关 iPhone 意外关机的信息》,称少数于2015年9月到10月期间生产的 iPhone 6s 设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机,这并不是安全问题。

苹果公司称,为帮助顾客解决这个问题,苹果公司为受影响的设备免费更换电池。iPhone 6s 用户可以在 iPhone 6s 意外关机问题计划网页上输入设备序列号,查询其设备是否符合免费更换电池的条件。苹果公司对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意。

苹果公司表示,希望顾客了解到,iPhone 在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外,但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

苹果公司表示,自己探寻了导致 iPhone 意外关机的其它可能性,经过深入调查,尚未发现其它原因。苹果公司将继续关注和分析顾客的报告。

苹果官方提供了序列号查询工具,可以检查用户的 iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件。 地址请点这里

以下是苹果官方的 声明原文

有关 iPhone 及意外关机的信息

Apple 重视每一位顾客,特别是他们对 Apple 产品的疑问。在了解到 iPhone 用户出现意外关机的情况后,我们进行了彻底调查,收集设备并进行了分析。

我们发现,少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。值得强调的是,这并不是安全问题。

为帮助顾客解决这个问题,我们为受影响的设备免费更换电池。iPhone 6s 用户可以在 iPhone 6s 意外关机问题计划网页上输入设备序列号,查询其设备是否符合免费更换电池的条件。我们对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意。

我们也希望顾客了解到,iPhone 在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外,但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

我们探寻了导致 iPhone 意外关机的其它可能性,经过深入调查,我们尚未发现其它原因。我们将继续关注和分析顾客的报告。

顾客如遇到 Apple 产品相关问题,请访问 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商,或联系 Apple 技术支持寻求帮助。

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发表于 2016-12-3 07:45:45 | 显示全部楼层
验证信仰的时候到了
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发表于 2016-12-3 09:50:42 | 显示全部楼层
我觉得跟ios 10有关,我的6s plus升完耗电异常快,最近也出现有电的情况,自动关机了
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发表于 2016-12-3 12:36:22 | 显示全部楼层
我是从新加坡回中国过后,手机电量显示百分之50就自动关机,开机即显示需要充电,充电打开了还剩50电量,到底什么问题呢?
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发表于 2016-12-3 13:18:33 | 显示全部楼层
这届用户不行啊,不会用苹果
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发表于 2016-12-3 16:59:52 | 显示全部楼层
少数个P,note7还是极少数爆炸
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发表于 2016-12-3 18:44:28 | 显示全部楼层
呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒呵呵哒
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发表于 2016-12-3 21:04:50 | 显示全部楼层
我碎屏了,换还要钱
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发表于 2016-12-3 22:30:48 | 显示全部楼层
然而我的6也是这个问题怎么办?我盆友的6也有同样问题
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发表于 2016-12-4 02:19:23 | 显示全部楼层
估计只是排查不出来原因的一个托词
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